Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zur Website sowie sämtliche Einkäufe von Kunden innerhalb Deutschlands.

Der Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung setzt die vollständige Kenntnisnahme, das Verständnis und die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Angaben bereitzustellen. Der Nutzer bleibt für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten über sein Konto verantwortlich.

Unser Shop behält sich das Recht vor, ein Benutzerkonto zu sperren oder zu schließen, wenn eine Nutzung festgestellt wird, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Unser Shop haftet nicht für Einschränkungen oder Probleme, die durch fehlerhafte Angaben des Nutzers oder eine unsachgemäße Nutzung der Website entstehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.

Geringfügige Unterschiede zwischen Produktabbildungen und gelieferten Artikeln können durch produktionstechnische Eigenschaften oder Anzeigeeinstellungen verschiedener Endgeräte entstehen.

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die in Deutschland geltenden Steuern und Gebühren gemäß den Vorgaben der Preisangabenverordnung (PAngV).

Unser Shop kann Produktbeschreibungen und Preise jederzeit aktualisieren. Maßgeblich ist ausschließlich der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

4. Bestellungen und Zahlungsmethoden

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl der Produkte, die Eingabe der Lieferinformationen sowie die Auswahl der Zahlungsmethode.

Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestätigung der Bestellung erforderlich. Die Bestellung gilt erst nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags und Versand der Bestellbestätigung als angenommen.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 17:10 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen nach 17:10 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab Versanddatum.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

• Eine Stornierung kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt oder für den Versand vorbereitet wurde. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Wurde die Bestellung bereits versandt oder sind mehr als 24 Stunden seit der Zahlung vergangen, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Der Kunde kann die Lieferung zunächst entgegennehmen und anschließend gemäß dem Rückgabeprozess des Shops eine Rückgabe beantragen.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Unser Shop bietet keinen direkten Austausch von Artikeln an.

• Wünscht der Kunde ein anderes Modell oder eine andere Variante, kann der erhaltene Artikel zunächst zurückgesendet werden. Nach erfolgreicher Rückerstattung kann anschließend eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
• Dieses Verfahren ermöglicht eine klar nachvollziehbare und ordnungsgemäße Bearbeitung aller Bestellungen und Rückerstattungen.

Gemäß den Vorschriften der §§ 355 und 357 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) kann der Kunde innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe ist in folgenden Fällen möglich:

• Der gelieferte Artikel entspricht nicht der Bestellung.
• Der Artikel weist Herstellungsfehler oder Transportschäden auf.
• Der Kunde macht von seinem Widerrufsrecht innerhalb der vorgesehenen Frist Gebrauch und sendet den Artikel im Originalzustand, unbenutzt, unmontiert sowie vollständig mit Verpackung und Zubehör zurück.

Nach Eingang und Überprüfung der retournierten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–7 Werktagen bearbeitet.

• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
• Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister variieren.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung sowie für notwendige Mitteilungen verwendet.

Personenbezogene Daten werden ohne Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine außergerichtliche Einigung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland verantwortlich.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Dienstleistungen, Bestellungen oder Nutzerrechten kann unser Shop über folgende Kontaktmöglichkeiten erreicht werden:

E-Mail: billing@pinegetloft.com
Telefon: +81 (802) 969 32 12
Adresse: IZUMICHO SHOJISAKU 2-36, ANJO-SHI, AICHI-KEN 444-1222, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:10–17:10 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)